Inversiones y negocios

Mientras millones de hogares lidian con facturas de energía que continúan en aumento, las grandes compañías de combustibles fósiles anticipan ganancias récord impulsadas por la inestabilidad mundial.El panorama energético mundial atraviesa un momento de fuertes contrastes. Por un lado, los consumidores en distintas regiones del planeta lidian con el encarecimiento de la energía, el transporte y bienes básicos; por otro, las principales empresas del sector petrolero y gasístico se encaminan a registrar ganancias extraordinarias. Un reciente análisis de Oxfam International revela que seis de las mayores compañías de combustibles fósiles podrían generar cerca de 3.000 dólares por segundo en beneficios…

En Panamá, al adquirir un producto o contratar un servicio, generalmente el precio final incorpora un impuesto que forma parte del funcionamiento regular de la economía nacional. Este es el ITBMS, un gravamen aplicado en la mayoría de las operaciones comerciales del país y que influye tanto en los consumidores como en las empresas.Este impuesto, conocido como Impuesto de Transferencia de Bienes Corporales Muebles y la Prestación de Servicios, es comparable al IVA en otros sistemas fiscales de la región. Su aplicación es ampliamente generalizada y su correcta comprensión resulta clave para entender cómo se estructuran los precios en el…

El liderazgo constituye uno de los pilares más relevantes para el desarrollo empresarial en un entorno caracterizado por la innovación constante, la digitalización y la evolución de las dinámicas laborales. Las organizaciones que logran adaptarse con mayor agilidad suelen contar con conferencistas líderes capaces de influir positivamente en sus equipos, fomentar la colaboración y orientar la toma de decisiones hacia objetivos estratégicos. Asimismo, los conferencistas de liderazgo han adquirido un rol significativo en las estrategias de desarrollo organizacional. Plataformas especializadas como Smart Speakers han contribuido a visibilizar la importancia de estos profesionales, integrándolos en eventos corporativos que buscan fortalecer habilidades directivas…

La opción de viajar al extranjero promete vivir una experiencia emocionante, pero también implica una buena planificación con el fin de evitar posibles contratiempos. Entre pasajes, hospedaje y actividades, hay un elemento que muchas veces se pasa por alto: el seguro de viaje. Si bien no se considera estrictamente prioritario, una vez se tiene en cuenta puede marcar una gran diferencia ante situaciones inesperadas.Al momento de organizar el presupuesto, una de las preguntas más comunes es cuánto cuesta un seguro internacional de viajero. La respuesta no es fija, ya que el precio depende de varios factores que influyen directamente en…

Para quienes conducen en Costa Rica, contar con el seguro obligatorio automotor es parte de los requisitos básicos para circular con normalidad. Esta cobertura, exigida por ley, no solo admite transitar de forma legal, sino que también garantiza atención para las personas involucradas en un accidente de tránsito. Entender qué implica no disponer del seguro obligatorio actualizado resulta clave para prevenir sanciones y evitar contratiempos serios. Desde una perspectiva informativa, aseguradoras reconocidas en la región, como ASSA, han promovido el acceso a materiales que orientan a los conductores a tomar decisiones más responsables, tanto en el acatamiento de la normativa como…

La lipólisis láser es conocido por ser uno de los procedimientos más innovadores dentro de la medicina estética para la reducción de grasa localizada y el mejoramiento del contorno corporal. A diferencia de las técnicas tradicionales, este tratamiento se caracteriza por ser mínimamente invasivo, ofrecer una recuperación más rápida y generar resultados más armónicos al actuar también sobre la calidad de la piel. Hoy en día, este tipo de procedimientos son muy demandados y, en especial, ciudades como Bogotá se han vuelto referencia al trabajo de instituciones especializadas la Clínica Obesidad y Envejecimiento, liderada por el Dr. Gabriel Cubillos, la cual…

Apple se prepara para un cambio histórico en su liderazgo tras más de una década bajo la dirección de Tim Cook. La transición abre interrogantes sobre el futuro de la empresa en áreas clave como la innovación, la inteligencia artificial y la evolución de sus productos.Un relevo estratégico tras más de una década de liderazgoDespués de liderar una de las transformaciones corporativas más relevantes del sector tecnológico, Tim Cook dejará su cargo como director ejecutivo de Apple, dando paso a una nueva etapa en la historia de la compañía. La empresa confirmó que el actual vicepresidente sénior de ingeniería de…

Medir de qué manera una campaña publicitaria altera la percepción de calidad de una marca implica formular preguntas orientadas a captar reconocimiento, atributos vinculados, nivel de confianza, disposición de compra y variaciones emocionales; enseguida se muestran categorías de consulta, ejemplos aplicados, métodos de ejecución, métricas para interpretar resultados y casos reales que permiten llevar a cabo una evaluación sólida y útil.1. Preguntas iniciales: reconocimiento y recuerdoReconocimiento sin ayuda: «Después de ver el anuncio, ¿qué marcas de [categoría] puede nombrar sin ayuda?»Reconocimiento con ayuda: «¿Le suena alguna de estas marcas?» (lista cerrada con la marca propia incluida).Recuerdo del anuncio: «¿Recuerda haber…

Vender en mercados en línea administrados por terceros exige que las empresas analicen la experiencia del cliente con parámetros diferentes a los de un canal propio, integrando métricas numéricas, percepciones cualitativas y verificaciones operativas que faciliten decisiones tanto tácticas como estratégicas sobre su presencia, el posicionamiento y la gestión de la marca.Por qué evaluar la experiencia es críticoVender en plataformas de terceros puede aumentar alcance y ventas, pero también:Reducir el control sobre la presentación de la marca y la posventa.Afectar márgenes por comisiones y promociones obligatorias.Incidir en la reputación pública a través de reseñas y reclamaciones visibles.Limitar el acceso a…

La satisfacción del cliente va mucho más allá de calificaciones con estrellas y opiniones públicas. Es un conjunto de comportamientos y señales, cuantitativas y cualitativas, que demuestran que el producto o servicio cumple expectativas y crea valor sostenido. A continuación se describen las señales más relevantes, cómo medirlas y ejemplos prácticos para distinguir satisfacción real de ruido superficial.Señales conductuales cuantitativasTasa de retención y repetición de compra: cuando los clientes vuelven de manera habitual, reflejan satisfacción. En esquemas de suscripción, su permanencia mensual o anual evidencia confianza; en el comercio electrónico, la frecuencia con que cada cliente vuelve a comprar demuestra…